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サイトご利用にあたって

このサイトのご利用規約をご案内いたします。内容をよくお読みになり、お買い物をお楽しみ下さい。

オーダーカーペット作成ショップにおけるご利用規約

「オーダーカーペット作成ショップ」以下「弊社」といいます)は、弊社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)をお客様にご利用いただきます際に、 次の「利用規約」(以下「規約」といいます)を設けております。 本規約を必ずお読みになり、ご同意の上、本サービスをご利用ください。

お申し込み ショッピングカート・メール・FAX・お電話でのお申し込みに対応をしております。商品に表示している価格はすべて税込価格です。
配送料 一ヶ所一括納品(北海道、沖縄、離島を除く)は送料無料、二ヶ所以上または、分割納品は実費負担をお願いします。
海外への発送 海外への発送は承っておりません。ご注文いただく場合は、お客様が海外への配送をお手配ください。
商品の発送 ご注文いただいた商品は、一部を除き弊社よりお客様に直接配送いたします。 到着日は、受注時にお約束した期日前後になります。但し、運送事情等により遅れる場合がございますのでご了承ください。 複数の発送先に分納する場合は、発送先によっては、到着が数日前後することがございますのでご了承ください。
お申し込み内容の
確認・変更
お申し込み内容のご確認を弊社スタッフよりご連絡いたします。数量・オプションの変更は時期によりできない場合がございます。 配送先が変更になった場合にはお手数ですが変更後の配送先を弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。 お客様の配送先の連絡が遅れたことによる、不着・再配達は、別途配送料をご負担いただく場合がございます。予めご了承ください。
お支払い方法
  1. 個人のお客様(法人名義も含む)でのお取引
    【代金引換の場合】
    商品引渡し時にお支払いいただきます。代引き手数料はお客様のご負担となります。
    【銀行振込・郵便振替の場合】
    請求書到着後8日以内にご請求金額をお振込ください。
    (金額によっては弊社与信管理規定により、内金のご入金をお願いする場合がございます。)
    ご依頼主様届けの場合、請求書または振込用紙を商品に同梱いたします。お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  2. 個人名義でのお取引
    個人名義でのお取引に対しましては、前受金のみ対応しております。先にお振込みいただき、お振込が確認されてからの製造開始となります。
    振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
    クレジットカードによるお支払いもご用意しております。
配送の一定期間停止 申し訳ございませんが、配送の一定期間停止はできません。
商品が届かない場合 お手数ですが、弊社までご連絡ください。弊社より状況確認のうえ、ご報告させていただきます。
返品・交換 加工品のため、原則として返品はお受け出来ません。お客様にお届けした商品に、品違い、破損、乱丁、落丁等が発生した場合はお取替いたします。お手数ですが、弊社までご連絡ください。状況確認のうえ再送させていただきます。 但し、商品が品切れの場合は、交換できない場合がございます。予めご了承ください。 商品の特性上、上記「品違い、破損、乱丁、落丁等」以外でのお客様の都合による返品・交換には応じかねます。予めご了承ください。
契約期間中の
契約内容の変更
原則として当社より受注確認の連絡後に商品の切り替え、サイズの変更、オプション内容の変更はお受けできません。
その他 弊社は、お客様への通知なしに、本規約を改正、追加、変更及び廃止することができるものとします。

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・営業時間外は、受注に関する処理・メールの返信・お問い合わせに関する返信(電話含む)をお休みさせて頂いております。営業時間10:00~17:30(平日)

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